隨著AI、大數據、云計算等數字化技術的不斷應用，傳統商業領域正在經歷一場翻天覆地的變革，線上線下全面融合，不斷構筑商業世界的新形態。
近年來，《“十四五”數字經濟發展規劃》、《智慧商店建設技術指南(試行)》等國家政策的發布實施，更加安全便利智能的智慧商業模式越來越受到社會發展主力軍中青年人的青睞，全國各地也相繼發布地方智慧商業扶持政策并進行全面升級建設。
智慧商業系統適用于辦公樓、商場、酒店、銀行、場館、企業等商業空間，深入商業空間管理業務場景，融合物聯與AI，集約化實現能耗、安防、智控、設備設施管理全方面智能化，為客戶提供更便捷、高效、個性化的經營體驗，減少經營成本，增強商業效益。
智慧商業基于云計算、大數據、人工智能等技術的商業管理模式，它可以幫助企業實現數據整合、信息共享、智能分析、快速決策等功能，從而提升企業的運營效率、客戶滿意度、創新能力和盈利水平。
智慧商業通過數字化轉型，以AI、數據技術、物聯網、區塊鏈等前沿數字科技為基礎，建立發展構建一個深入連接“人、貨、場”，覆蓋線上、線下，聚合多元產業的智慧商場生態，實現新目標，以數據云計算驅動決策，以互聯智能為載體提高生產力。
基于大數據分析，打造“一站式”消費體驗
基于大數據分析消費者的消費習慣及需求，并通過線上系統精準推送消費商品及街區商鋪定位，讓消費者充分感受到智慧街區帶來的消費新體驗，構建“智能+”或“互聯網+”消費生態。
利用數字化技術創新商業街區消費場景
利用互動墻面、VR大屏、定制投影、360度全息投影等科技手段，呈現與當地人文歷史相關聯的獨特場景，給消費者帶來視覺沖擊以及互動體驗。
打造線上綜合智能管理平臺，實現精細化運營管理
利用物聯網、云計算和大數據等搭建線上綜合智能管理平臺，掌握每家門店的日常管理數據，開通線上客戶評價、投訴等通道，實現智慧旅游、智能停車、共享服務等智慧功能。
智慧商業在實際中有很多應用，小編在此例舉了一些：
商用機器人
機器人會根據訪客的咨詢，以語音、文字、圖片等形式進行交流、互動。通過智能導航功能，引領訪客到達指定位置參觀，導覽過程中為訪客提供針對性的講解服務。
虛擬穿衣+虛擬試妝
運用VR技術，幫助游客做出更好的購買決策。通過虛擬試穿，他們可以看到不同的風格款式和顏色在身上的樣子，并了解什么好看，什么不好看。通過虛擬試妝，游客們不需要自行試妝，就可以挑選適合自己的化妝品，減少游客上妝卸妝的所耗費的時間。
街區餐飲系統
構建誠信評價體系，完成優質餐飲戶的手機訂位點餐服務，實現線上訂餐、訂位、VR實景預覽、明廚亮灶直播，推廣應用誠信菜單，直觀向消費者展示菜品規格詳細信息，讓游客“吃”更放心。
同時，系統通過大數據分析，精準捕捉消費者的口味偏好和用餐習慣，幫助農家樂餐廳分析游客消費喜好，通過哪個最高銷售的菜品，判斷游客人群，根據這些數據制定營銷策略。
目前，國內已有一些城市推動商業街區基礎設施智能化升級，建設集城市管理、公共服務、社區治理、環境保護等多個領域于一體的智慧商業街區，提高了城市治理和社會服務的質量和效率，為市民提供了更加便捷、高效、優質的服務。
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